Nie jestem wstanie odpowiedzieć na tak postawione pytanie w sposób obiektywny. Klient był przekonany do jednej nazwy, ja do innej. Z tego zrodziły się 4 pytania. Możemy zadać je sobie, zakładając swojego pierwszego maila, nazywając firmę, czy określając cechy projektu.

1. Jak będę postrzegany w oczach klienta?

2. Jak będę postrzegany w oczach pracownika / pracodawcy?

3. Jak będzie postrzegać mnie konkurencja?

4. Jak sam będę siebie postrzegał, jako właściciel?

Jak będzie postrzegał mnie klient?
W którym przypadku klient będzie czuł się bezpieczniejszy? Która nazwa da mu już podczas pierwszego zetknięcia z firmą odczucie, że reprezentuje go duży podmiot? Widząc tylko nazwę, w której wersji widzisz większe prawdopodobieństwo, podejmie z Tobą współpracę?

Jak będę postrzegany w oczach pracownika / pracodawcy?
To ważne z kim współpracujemy, dla kogo pracujemy i kto pracuje dla mnie. Jakiego słowa powinienem użyć, aby ludzie postrzegali mnie jako większego, silniejszego i bezpieczniejszego pracodawcę? Jakie sformułowania powinienem zastosować, żeby pracownicy widzieli we mnie kogoś poważnego, a pracodawca kogoś odpowiedzialnego? Słowa mają ogromne znaczenie w naszym życiu! Często już w sferze podświadomości decydują o chęci nawiązania współpracy z drugą osobą czy firmą.

Jak będzie postrzegała mnie konkurencja?
Czy Twoja konkurencja podchodzi z większym dystansem do osoby, czy do grupy osób? Czy widząc Ciebie jako lidera i stojący za Tobą profesjonalny zespół, podejdzie z większym zaufaniem do tego, co reprezentujesz? Czy używając odpowiednich słów, już na początku będziesz wyróżniał się spośród innych? Jak wielką przewagę na starcie da Ci odpowiednie słowo?

Jak sam będę siebie postrzegał jako właściciel?
Ostatnie, chyba najważniejsze spośród tych czterech? Jakie są Twoje odczucia? Do którego z słów, nazw, które masz do wyboru jest Ci najbliżej? Z którym najmocniej się identyfikujesz? Które z słów w najlepszy sposób określa drogą, jaką chcesz aby podążał Twój biznes? Które z nich będzie najlepiej pasowało do wizji Twojego biznesu za 5, a potem 10 lat?

Ty decydujesz!

Osiągając sukces, na który zamierzasz ciężko pracować każdego dnia będziesz miał wiele opcji. Właściwy wybór to kolejny krok do przodu. To paliwo do działania. Wszystko, co składa się na dobrze działający biznes – klient, pracownik, uczciwa konkurencja i najważniejsze – Ty, człowiek, który decyduje. Słowo, od którego wszystko się zaczyna.

Zadając pytania, tworzysz wizję.
Odpowiadając na nie, tworzysz historię.

Piotr Żurek

Pozytywne postrzeganie Twojej firmy jest dziś najcenniejszym towarem. Świadczy o właściwym zarządzaniu firmą i dobrze wykonywanych zadaniach przez rzetelnych pracowników.

Dzięki pozytywnym opiniom, kolejni Klienci w znacznym stopniu nabierają zaufania do danej marki czy produktu a w rezultacie do firmy. Czytając, mają świadomość, że ktoś przed nimi sprawdził interesujące ich rozwiązanie i wyraża się o nim pozytywnie.

Strona internetowa to miejsce, gdzie dobre opinie powinny znaleźć się szczególne miejsce. Klient już na etapie zapoznawania się z firmą powinien czuć, że jest w miejscu, które zostało docenione przez innych, w rezultacie jest bardzo dobrze odbierane i polecane!

Za każdym razem, kiedy wchodzisz w relację z klientem poprośmy go o napisanie kilku zdań na temat współpracy z Twoim biznesem. Jemu zajmie to chwilę, Tobie z czasem przyniesie kolejnego klienta.

Pamiętaj – dobro zawsze wraca!

Najlepsze miejsce na pozostawienie opinii to strona internetowa firmy, jej profil na Google Maps i Facebook. Tam gdzie spotykają się ludzie, pozytywne opinie bardzo szybko procentują.

To co robisz, rób w sposób profesjonalny!

Szukaj rozwiązań napotkanych przez klienta trudności. Wysłuchaj, doradź, wskaż optymalne rozwiązanie. Szukać pozytywnych emocji w relacji z Klienta.

Piotr Żurek